Transport si retururi

Livrarea produselor se face numai in Romania prin intermediul postei sau a unei firme de curierat.

Nu se fac livrari prin alte firme de curierat decat cele afisate pe site (vezi taxe si livrari)

Termenul de procesare si livrare a comenzii este de 7 zile lucratoare din momentul confirmarii telefonice.

Returul de produse se poate face in termen de 14 zile calendaristice.

Returul de produse din motive ce nu tin de merceriatotal.ro se face numai prin Posta Romana pe cheltuiala clientului, 

fara ramburs, uramand ca merceriatotal.ro sa ramburseze valoarea coletului prin virament bancar in termen de 14 zile calendaristice

sau inlocuirea cu alte produse.

Merceriatotal.ro este dispusa sa asculte nevoile dumneavostra pentru o desfasurare cat mai buna a procesului de livrare.