Transport si retururi

Livrarea produselor se face prin intermediul unei firme de curierat alese de merceriatotal.ro pe cheltuiala clientului (vezi taxe si livrari).

Termenul de procesare si livrare a comenzii este de maxim 7 zile lucratoare.

Returul de produse din motive ce nu tin de merceriatotal.ro se face numai prin Posta Romana pe cheltuiala clientului, 

fara ramburs, uramand ca merceriatotal.ro sa ramburseze valoarea coletului prin virament bancar in termen de 14 zile lucratoare.

Merceriatotal.ro este dispusa sa asculte nevoile dumneavostra pentru o desfasurare cat mai buna a procesului de livrare.